ZWROT lub WYMIANA

1.      Jak wygląda zwrot?

 

1. Jest 14 dni na odstąpienie od umowy kupna

2. Klient odsyła paczkę na swój koszt wraz z paragonem oraz formularzem zwrotu (link do pobrania http://illuminate.com.pl/Formularz.pdf )

3. Paczka nie musi być odsyłana w oryginalnym kartonie

4. Sukienka nie może nosić śladów użytkowania- musi mieć metki itp.

5. Pieniądze zwracamy na ten san numer konta z którego otrzymałyśmy płatność (w przypadku wysyłki za pobraniem należy podać nr konta w formularzu zwrotu).

6. Adres do wysyłki:

Illuminate

Ul. Warszawska 6A lok 14-15

15-063 Białystok

 

Powyższa treść ma charakter informacyjny. W celu poznania szczegółowych informacji dotyczących odstąpienia od umowy, zapraszamy do przeczytania naszego regulaminu, pkt X http://illuminate.com.pl/regulamin

 

2.       Jak wygląda wymiana?

 

Sukienkę możemy wymienić, jeśli mamy dostępny dany rozmiar.

 

 

W celu wymiany należy odesłać sukienkę na nasz adres:

Illuminate

Ul. Warszawska 6A lok 14-15
15-063 Białystok

Z dopiskiem: WYMIANA

 

 

Sukienka nie musi być w oryginalnym opakowaniu.

Klient odsyła rzecz na swój koszt. Najtańsza opcją wysyłki będzie list polecony.

 

Proszę dołączyć do paczki karteczkę  (NIE formularz zwrotu)  z informacją:

„Wymiana na rozmiar…….”  +adres do wysyłki

 

Sukienkę we właściwym rozmiarze odeślemy kurierem na nasz koszt po otrzymaniu przesyłki.

© Illuminate 2017. Wszelkie prawa zastrzeżone.